Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại rio66, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin định danh đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được lưu trữ và xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái phépBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
rio66 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà rio66 đang lưu giữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu cần đi kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân và phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của rio66. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

rio66 áp dụng nhiều lớp bảo mật để dữ liệu tài khoản của bạn luôn trong tầm kiểm soát. Từ mã hóa kết nối SSL đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới, mỗi bước đều được thiết kế để ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống rio66 đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới truy cập được, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, thông tin được ẩn danh hoặc xóa theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Không chia sẻ dữ liệu quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chia sẻ với đơn vị quảng cáo bên ngoài. Cookie phân tích chỉ dùng để cải thiện giao diện nền tảng, không để nhắm mục tiêu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của rio66 được viết để bạn hiểu rõ — không phải chỉ để tuân thủ. Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn biết dữ liệu của họ được xử lý ra sao.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu khi cần. Số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đầy đủ không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước rồi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện khi bạn truy cập qua điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi cá nhân ngoài phạm vi nền tảng.

Không chia sẻ cho đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn thành giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ rio66 hoạt động theo pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam, quyền và nghĩa vụ xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực đó.